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2024/02/07
個人情報に関する重要なお知らせ
令和6年2月7日
 
個人情報の不正利用の事案発生について
 
 この度、個人情報の不正持ち出し、不正利用の事案が発生しましたので、下記のとおりお知らせいたします。
 このような事案を引き起こし、関係の皆様には多大なご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
 今後、個人情報管理の徹底を図り、信頼回復に向けて同様の事案が発生することがないよう、再発防止に努めてまいります。
 
 
1、経緯
 令和5年12月20日
  弊社を退社した営業社員が、自身の顧客の互助会加入申込書(コピー)を不正持ち出し、同業の再就職先で不正利用いたしました。その際、1件のお客様において会費が口座から引き落とされる二次被害が生じました。
  再就職先の互助会担当者が、不正利用された当該顧客に対し説明と謝罪を行い、加入申込書のコピーを弊社に返却されました。
 
2、不正持ち出しした顧客情報
 〇互助会加入申込書のコピー:54枚(32軒、33名、重複分を除く)
 〇加入申込書に記入されていた個人情報
   ・加入申込者情報(氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、口座情報):33名
   ・第二連絡先情報(氏名、生年月日、性別、続柄、住所、電話番号):33名
   ・家族情報(氏名、生年月日、性別、続柄):69名
 
3、現在までの対応状況
 [疣5年12月20日
   不正に持ち出された加入申込書のコピー(54枚)は、全て回収済み。
 ⇔疣6年1月22日(月)から、重複分を除いた32軒(33名)の会員様に対し、訪問し経緯の説明と謝罪を行い、2月5日(月)に、全ての会員様の了解を頂きました。
     
4,再発防止策
 ―祥茵入社時のみに取り交わしていた「個人情報の守秘義務に関する誓約書」を年1回取り交わすとともに、コンプライアンス研修を強化し実施します。
 退職時には、全ての個人情報を返却した旨の「退職時の個人情報等の守秘義務に関する誓約書」を取り交わします。
 
 
【本件に関するお問い合わせ先】
 
株式会社サンレー 個人情報相談窓口:本社総務部
〒802-0022 北九州市小倉北区上富野3丁目2番8号
TEL:0120-3030-51(受付時間 平日9:30〜16:00)
FAX:093-521-4808
 
 
以上

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